reklamacije, povracaji i zamene

Pregled

Ukoliko ste dobili proizvod koji ne odgovara opisu na prodavnici ili ima greške i želite da reklamirate isti, neophodno je da nas kontaktirate.
Da biste ispunili uslove za vraćanje, Vaš proizvod mora biti nekorišćen i u istom stanju u kojem ste ga primili. Takođe mora biti u originalnom pakovanju.
Potrebno je da nam opišete problem i pošaljete podatke o porudžbini (broj porudžbine, ime i prezime mušterije i email adresa).

Povraćaji

Ako ste nezadovoljni svojom kupovinom, možete da nas kontaktirate za povraćaj (pod određenim, sledećim, uslovima).
Ako ste dobili produkt koji niste naručili (pogrešan proizvod poslan) ili nešto nije u redu sa proizvodom, kontaktirajte nas da izvršimo zamenu ili povraćaj. U ovom slučaju mi plaćamo poštarinu.
Ako je sa proizvodom sve uredu, ali Vi ga više ne želite (iz bilo kojeg razloga), povraćaj nije moguć.

Zamene

Zamenjujemo predmete samo ako su neispravni ili oštećeni. Ako ste poručili pogrešnu veličinu, nažalost ne možemo da Vam ponudimo besplatnu zamenu.
Preporučujemo Vam da proverite tabele veličina kada poručujute proizvod.

Potrebna Vam je pomoć?

Kontaktirajte nas.

KORPA 0

NEDAVNO POGLEDANO 0